労働組合新任役員向け「傾聴セミナー」の事例紹介

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労働組合新任役員向け「傾聴セミナー」の事例紹介

本日は、ある外資系機械製造会社労働組合様で実施しました、新任の地区執行委員向け「傾聴セミナー」についてご紹介いたします。

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こちらの労働組合様では、「地区本部主導の組合活動」を大きなテーマに掲げ
今年度活動されているとのこと。
昔に比べ、地区本部定期大会などでの発言が少なくなってきており、
地区のリーダーとして自ら率先して組合員の声に耳を傾け、
意見を吸い上げて欲しいとの思いから、このセミナーの導入されました。

【ねらい】
・地区のリーダーとして積極的に組合員の声に耳を傾けてもらいたい。
・今、組合に一番必要とされているのは、新しいアイディアと意見。
　その為には、頭ごなしに否定することがあってはならない。
　傾聴を体験すること。

【コンテンツ】
１．信頼関係の自己診断
２．効果的な傾聴技法
３．傾聴の実習
４．傾聴のマインド

【研修当日の様子】
全国から、集まった役員の方は、30代が中心。
「ラ・ポール」の診断では、好きか嫌いかの感情面、関心具合、好意・敬意によって
差が出ることを学び、2人1組でお互い15分づつのロールプレイを実施しました。
傾聴してもらう気持ち良さ、すっきり感、考えがまとまって
相手との関係性が良くなる事を体感していただきました。
　最後には、背中に画用紙を貼って、お互いプラスのストロークを
サインペンで書き合うワークも体験し、
ストロークの重要性について学んでいただけたようでした。

【受講者の声】
・真剣に聴く、傾聴というコミュニケーション技法の難しさを実感した。
・しっかり聴いてもらう心地よさを実感した。職場で是非実践していきたい。
・画用紙にプラスのストローク、誉め言葉が沢山あって単純に嬉しかった。
　職場でもプラスの言葉をいっぱいかけてあげたい。

【研修概要】
新任地区執行委員　36名　　　3時間で実施。

※ライフワークスでは、この他にも多くの研修プログラムをご提供しております。
　お問い合わせはどうぞこちらへ。
　

キーワード：労働組合　研修　セミナー　労働組合役員　新任役員　傾聴　コミュニケーション
　　　　　　　コミュニケーションスキル　コーチング　

外山愛理：2010年2月15日 01:15

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